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5月29日,新疆一提升机客户,由于现场检修人员疏忽在检修时,把部分程序块删除,结果导致提升机设备不能运行,客户紧急打电话到公司技术部,技术部领导急客户所急,一边排查是否有在新疆出差的技术人员,一边立即抽调多名技术工程师组成临时小组,利用远程网络诊断系统,多人协作,仔细核对每一个程序块、每一行程序代码。最终经过半个多小时的努力,提升设备终于恢复正常。为客户避免了不必要的经济损失,客户多个领导亲自打电话表示感谢! 其实源创公司一直以来都是站在客户的角度考虑问题。 把客户的事当自己的事来做。想尽一切办法为客户着想,处处考虑怎样为客户解决问题。永远把客户的事情放到首要位置来做,积极主动,没有借口。源创公司不管是现在还是未来,都将一直致力于为客户提供高水准、专业及贴切的服务。 技术部领导督战中
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